Das Senioren-Zentrum Haus Edelberg Stutensee-Friedrichstal hat den ersten Platz beim “Quality Award” erhalten, wie die Einrichtung mitteilt. „Dieser Preis ist der beste Beweis für die hervorragende Arbeit aller Mitarbeiter im Haus, die tagtäglich dazu beitragen, dass sich unsere Bewohner nicht nur besonders wohlfühlen, sondern auch bestens versorgt sind“, ist Larissa Schaffner, Einrichtungsleiterin des Hauses, begeistert.
„Um diese hohe Qualität gewährleisten zu können, müssen alle Bereiche des Hauses optimal zusammenarbeiten: Die Pflegedienstleiterin Tatiana Müller, die Mitarbeiter in der Pflege, die Verwaltung, die Betreuungskräfte (Ergo und Zusatzbetreuung nach §45b), die Mitarbeiter im Küchenbereich, der Haustechniker, die Hauswirtschaft und die Reinigungsmitarbeiter. An sie alle daher ein ganz großes Dankeschön“, so die Einrichtungsleiterin weiter. Gefeiert wird der Preis gemeinsam bei einem Essen. Wohin es dafür geht, wird im Haus demokratisch abgestimmt. Diesmal stehen ein griechisches und ein chinesisches Restaurant zur Auswahl.
Vergeben wird der Preis von Orpea Deutschland, dem Mutterunternehmen der Haus-Edelberg-Gruppe. Die Kriterien bei der Entscheidung erklärt Martin David, Leiter Qualitätsmanagement: „Herangezogen werden messbare Qualitätskriterien wie die MDK-Note. Diese muss in den vergangenen drei Jahren durchgehend bei 1,0 liegen. Weitere Kriterien sind die Anzahl der Mini-Trainings (kleine, regelmäßig stattfindende interne Fortbildungen für die Mitarbeiter), die Anzahl der Beschwerden und die Wiederempfehlung sowie die Zufriedenheit der Bewohner und interne Audits.“
Es handele sich bei der Auszeichnung un einen internen Award, wie die zuständige Marketingleiterin auf Anfrage von meinstutensee.de bestätigt. “Die Häuser durchlaufen das ganze Jahr über verschiedenste Prüfungen, deren Ergebnisse in der Zentrale einlaufen und bewertet werden.” Die Häuser würden quasi mit der Auszeichnung überrascht. Der Preis wurde zum ersten Mal vergeben, fortan wolle die Orpea Group jährlich die beste Einrichtung der Unternehmensgruppe küren.
Quelle: Haus Edelberg Friedrichstal
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